Es bestehen Möglichkeiten außergerichtlicher Streitbeilegung, unter anderem über die Plattform der EU zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Die Anwaltskanzlei Augenschein nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.